Retoure / Garantie / Stornierung

Wenn Du mit deinem Produkt nicht zufrieden bist, kannst Du es innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. In der Zeit vom 31.10.2024 bis 25.12.2024 bieten wir Dir eine verlängerte Rückgabefrist bis zum 31.01.2025. Auf diese Weise kannst Du heute ein Weihnachtsgeschenk risikofrei kaufen und es bis zum 31.01.2025 zurückgeben. Voraussetzung ist, dass Du uns das Produkt unbenutzt in der Originalverpackung zurückschickst.

Die Kosten für den Rückversand trägt bei uns der Kunde.

Wir möchten Dich darauf hinweisen, dass Geldbeutel mit Gravur vom Umtausch- / Rückgaberecht ausgeschlossen sind.

Der Kaufpreis wird über die beim Kauf gewählte Zahlungsmethode zurückerstattet.

Nach Ablauf der 30 Tage (ausgenommen hiervon sind Bestellungen mit entsprechend verlängerter Rückgabefrist - siehe oben) können wir keine Retouren mehr annehmen.

Bitte wähle aus, ob es sich bei Deinem Fall um eine Standard Retoure eines unbenutzten Artikels innerhalb der letzten 30 Tage, einer Stornierung oder um einen Garantiefall handelt, indem Du auf den entsprechenden Button klickst.

Wenn es sich in Deinem Fall um eine außergewöhnliche Situation handelt die in keine der beiden obigen Kategorien fällt kontaktiere bitte unseren Kundensupport: info@jaimiejacobs.com